ThreeWojoz berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi ketika Anda menggunakan platform pendidikan online kami. Dokumen ini menjelaskan berbagai teknologi pelacakan yang kami gunakan, tujuan penggunaannya, dan bagaimana Anda dapat mengelola preferensi Anda. Kami percaya bahwa memahami praktik data kami akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang pengalaman belajar online Anda.

Platform kami menggunakan berbagai teknologi untuk memastikan fungsi yang tepat, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyediakan layanan pendidikan yang dipersonalisasi. Teknologi ini berkisar dari yang sangat diperlukan untuk operasi dasar hingga yang membantu kami memahami bagaimana siswa berinteraksi dengan materi pembelajaran. Dengan membaca informasi ini secara menyeluruh, Anda akan mendapatkan pemahaman lengkap tentang jejak digital yang ditinggalkan selama menggunakan layanan kami.

Teknologi pelacakan mencakup berbagai alat digital yang memungkinkan situs web mengingat preferensi Anda, menganalisis perilaku pengguna, dan menyediakan konten yang relevan. Di ThreeWojoz, kami menggunakan cookies, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa lainnya untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang mulus dan efektif. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, dan mereka memainkan peran penting dalam cara platform kami berfungsi.

Tanpa teknologi pelacakan tertentu, banyak fitur dasar platform kami tidak akan berfungsi dengan benar. Misalnya, cookies sesi sangat penting untuk menjaga Anda tetap masuk saat menavigasi antara halaman kursus yang berbeda. Bayangkan frustrasi jika Anda harus masuk kembali setiap kali mengklik tautan baru atau memulai video pembelajaran — itulah mengapa pelacakan fungsional sangat penting untuk pengalaman pendidikan yang lancar.

Cookies dan teknologi yang sangat diperlukan memungkinkan fungsi inti platform kami beroperasi dengan baik. Ketika Anda masuk ke akun ThreeWojoz Anda, kami menggunakan cookies otentikasi untuk memverifikasi identitas Anda di seluruh sesi penjelajahan Anda. Ini memastikan bahwa kemajuan kursus Anda disimpan dengan benar, hasil kuis dicatat dengan akurat, dan materi pembelajaran pribadi Anda tetap aman. Tanpa pelacakan ini, platform kami pada dasarnya tidak akan dapat berfungsi sebagai sistem pembelajaran online yang koheren.

Kami juga menggunakan cookies keamanan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan aktivitas mencurigakan. Teknologi ini membantu kami mendeteksi pola login yang tidak biasa, mencegah upaya peretasan, dan memastikan bahwa data pembelajaran Anda tetap rahasia. Selain itu, cookies penyeimbangan beban mendistribusikan lalu lintas pengguna di seluruh server kami untuk memastikan kecepatan pemuatan yang optimal, bahkan selama jam puncak ketika ribuan siswa mengakses materi kursus secara bersamaan.

• Cookies sesi menyimpan status login Anda dan memungkinkan navigasi yang mulus antara berbagai bagian platform tanpa memerlukan autentikasi ulang. Ini sangat penting untuk pengalaman pembelajaran yang tidak terputus, terutama ketika Anda beralih antara menonton video kuliah, mengerjakan kuis, dan berpartisipasi dalam forum diskusi.
• Cookies preferensi mengingat pilihan Anda seperti bahasa antarmuka, pengaturan subtitle video, dan preferensi aksesibilitas seperti ukuran font atau kontras tinggi. Setiap kali Anda kembali ke platform, pengaturan ini diterapkan secara otomatis sehingga Anda dapat langsung fokus pada pembelajaran tanpa harus mengkonfigurasi ulang preferensi Anda setiap sesi.
• Cookies keranjang dan pendaftaran kursus melacak kursus yang Anda tambahkan ke keranjang Anda atau kursus yang sedang Anda ikuti. Informasi ini harus dipertahankan di seluruh sesi untuk memastikan bahwa Anda tidak kehilangan kemajuan pendaftaran Anda atau harus memilih kembali kursus yang ingin Anda beli atau pelajari.

Kami menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana siswa berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling populer, dan di mana siswa mungkin mengalami kesulitan. Data ini sangat berharga untuk meningkatkan desain kursus kami, mengidentifikasi konten yang mungkin membingungkan, dan mengoptimalkan alur pembelajaran. Misalnya, jika kami melihat bahwa banyak siswa meninggalkan kursus tertentu pada modul tertentu, kami dapat menyelidiki apakah materi itu terlalu sulit atau disajikan dengan cara yang membingungkan.

Data analitik membantu kami membuat keputusan berdasarkan data tentang pengembangan kursus baru dan peningkatan konten yang ada. Kami melacak metrik seperti tingkat penyelesaian kursus, waktu yang dihabiskan pada setiap pelajaran, skor kuis rata-rata, dan pola interaksi dengan berbagai jenis konten pembelajaran. Informasi ini tidak pernah digunakan untuk mengevaluasi kinerja individu secara negatif, melainkan untuk mengidentifikasi tren yang dapat membantu kami menciptakan pengalaman pendidikan yang lebih baik untuk semua pengguna.

• Analitik halaman memberikan wawasan tentang halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama siswa menghabiskan waktu di setiap halaman, dan jalur navigasi mana yang mereka ambil melalui platform. Data ini membantu kami memahami apakah struktur kursus kami intuitif atau apakah siswa kesulitan menemukan informasi yang mereka butuhkan, memungkinkan kami untuk menyempurnakan arsitektur informasi platform.
• Pelacakan keterlibatan video mencatat bagian video mana yang paling sering ditonton ulang, di mana siswa menjeda atau melewatkan konten, dan seberapa sering subtitle atau transkripsi diakses. Informasi ini sangat berharga bagi instruktur yang ingin meningkatkan konten mereka dengan mengidentifikasi segmen yang mungkin memerlukan penjelasan lebih lanjut atau format ulang untuk kejelasan yang lebih baik.
• Analitik kinerja teknis memantau kecepatan pemuatan halaman, tingkat kesalahan, dan masalah kompatibilitas browser untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar di berbagai perangkat dan koneksi internet. Ketika kami mendeteksi masalah kinerja, kami dapat dengan cepat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang mungkin mengganggu pengalaman pembelajaran Anda.

Cookies personalisasi membantu kami menyesuaikan pengalaman pembelajaran Anda berdasarkan minat, perilaku, dan kemajuan Anda sebelumnya. Ketika Anda menyelesaikan kursus atau menunjukkan minat pada topik tertentu, kami menggunakan informasi ini untuk merekomendasikan kursus terkait yang mungkin memperdalam pengetahuan Anda atau melengkapi pembelajaran yang sudah ada. Rekomendasi ini dirancang untuk membantu Anda menemukan konten yang relevan tanpa harus menyaring ratusan kursus secara manual.

Platform kami juga mengingat di mana Anda berhenti di setiap kursus, memungkinkan Anda untuk melanjutkan persis dari tempat Anda tinggalkan, bahkan jika Anda beralih perangkat. Fitur bookmark otomatis ini sangat berguna untuk pelajar yang mengakses kursus dari beberapa perangkat — laptop di rumah, tablet dalam perjalanan, atau ponsel selama waktu istirahat. Pengalaman yang mulus di seluruh perangkat membuat pembelajaran lebih fleksibel dan dapat diakses dengan jadwal Anda yang sibuk.

• Rekomendasi kursus menggunakan algoritma yang menganalisis riwayat pembelajaran Anda, peringkat yang Anda berikan, dan kursus yang diselesaikan oleh siswa dengan minat serupa. Sistem ini membantu Anda menemukan jalur pembelajaran yang koheren yang membangun keterampilan secara progresif, daripada kursus acak yang mungkin tidak sesuai dengan tujuan pendidikan Anda.
• Penyesuaian konten menyesuaikan antarmuka platform berdasarkan tingkat pengalaman Anda dengan platform dan subjek tertentu. Pengguna baru mungkin melihat lebih banyak tooltip dan panduan, sementara pelajar berpengalaman mendapatkan antarmuka yang lebih efisien dengan pintasan dan fitur canggih yang lebih mudah diakses.
• Pengingat pembelajaran dan pemberitahuan didasarkan pada jadwal belajar Anda yang biasa dan kemajuan kursus. Jika Anda biasanya belajar pada hari dan waktu tertentu, platform mungkin mengirimkan pengingat yang lembut untuk membantu Anda mempertahankan konsistensi, yang penelitian menunjukkan sangat penting untuk retensi pembelajaran jangka panjang.

Anda memiliki kontrol penuh atas teknologi pelacakan yang beroperasi ketika Anda menggunakan platform ThreeWojoz. Meskipun beberapa cookies sangat diperlukan untuk fungsi dasar, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan kategori opsional seperti analitik atau personalisasi. Hak Anda untuk mengelola preferensi data ini dilindungi oleh berbagai undang-undang privasi, dan kami berkomitmen untuk menghormati pilihan Anda sambil juga menjelaskan bagaimana keputusan ini mungkin memengaruhi pengalaman Anda.

Penting untuk memahami bahwa menonaktifkan kategori pelacakan tertentu mungkin membatasi beberapa fitur platform. Misalnya, menonaktifkan cookies personalisasi berarti Anda tidak akan menerima rekomendasi kursus yang disesuaikan, dan menonaktifkan cookies fungsional dapat mengharuskan Anda untuk masuk kembali lebih sering. Kami menyediakan informasi terperinci tentang kompromisi ini sehingga Anda dapat membuat keputusan yang seimbang antara privasi dan fungsi.

Semua browser web modern menyediakan pengaturan yang memungkinkan Anda mengelola cookies dan teknologi pelacakan lainnya. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk memblokir semua cookies, hanya menerima cookies dari situs tertentu, atau menghapus cookies yang ada. Namun, perlu diingat bahwa pengaturan yang sangat ketat dapat memengaruhi fungsi tidak hanya ThreeWojoz tetapi banyak situs web lain yang bergantung pada cookies untuk operasi dasar.

Setiap browser memiliki antarmuka sedikit berbeda untuk mengelola pengaturan privasi, tetapi proses umum biasanya serupa. Kami menyediakan instruksi khusus untuk browser yang paling populer untuk membantu Anda menavigasi opsi ini. Ingatlah bahwa mengubah pengaturan browser akan memengaruhi semua situs web yang Anda kunjungi, bukan hanya platform ThreeWojoz.

• Untuk Google Chrome, klik ikon tiga titik di sudut kanan atas, pilih "Setelan," kemudian navigasi ke "Privasi dan keamanan," lalu "Cookie dan data situs lainnya." Di sini Anda dapat memilih untuk memblokir semua cookies, memblokir cookies pihak ketiga, atau menghapus cookies setelah menutup browser. Chrome juga memungkinkan Anda membuat pengecualian untuk situs tertentu yang Anda percayai.
• Di Mozilla Firefox, buka menu dengan mengklik tiga garis horizontal di sudut kanan atas, pilih "Pengaturan," lalu "Privasi & Keamanan" dari menu samping. Firefox menawarkan beberapa tingkat perlindungan pelacakan termasuk Standar, Ketat, dan Kustom. Mode Ketat memblokir pelacak lintas situs dan cookies di semua jendela, yang mungkin meningkatkan privasi tetapi dapat menyebabkan beberapa situs tidak berfungsi dengan benar.
• Pengguna Safari di perangkat Apple dapat mengelola cookies melalui menu "Preferensi," kemudian tab "Privasi." Safari menawarkan Pencegahan Pelacakan Cerdas yang secara otomatis memblokir pelacak lintas situs sambil memungkinkan cookies pihak pertama yang diperlukan untuk fungsi situs. Anda juga dapat memilih untuk memblokir semua cookies, meskipun ini dapat secara signifikan mengurangi kegunaan web.
• Microsoft Edge memiliki pengaturan privasi yang mirip dengan Chrome karena menggunakan mesin Chromium yang sama. Buka "Pengaturan," kemudian "Privasi, pencarian, dan layanan" untuk mengonfigurasi pencegahan pelacakan. Edge menawarkan tiga tingkat: Dasar, Seimbang, dan Ketat, dengan opsi Seimbang yang direkomendasikan untuk sebagian besar pengguna karena memberikan perlindungan yang baik tanpa mengganggu fungsi situs secara berlebihan.

Ketika Anda memilih untuk membatasi atau menonaktifkan kategori pelacakan tertentu, ada konsekuensi spesifik yang harus Anda ketahui. Menonaktifkan cookies fungsional berarti platform mungkin tidak mengingat preferensi Anda seperti bahasa antarmuka, pengaturan subtitle, atau kemajuan kursus Anda. Anda mungkin perlu mengatur preferensi ini setiap kali mengunjungi situs, dan platform mungkin tidak dapat menyimpan posisi Anda dalam video pembelajaran atau modul kursus.

Jika Anda menonaktifkan cookies analitik, pengalaman pribadi Anda tidak akan terpengaruh secara langsung, tetapi kemampuan kami untuk meningkatkan platform secara keseluruhan akan berkurang. Tanpa data analitik agregat, lebih sulit bagi kami untuk mengidentifikasi masalah kegunaan, memahami preferensi pembelajaran siswa, atau memprioritaskan pengembangan fitur yang paling bermanfaat. Keputusan Anda akan berkontribusi pada privasi yang lebih besar tetapi mungkin berarti peningkatan platform yang lebih lambat untuk semua pengguna.

• Menonaktifkan cookies personalisasi berarti Anda akan melihat konten generik daripada rekomendasi yang disesuaikan dengan riwayat pembelajaran dan minat Anda. Halaman beranda Anda akan menampilkan kursus populer umum daripada saran yang dipersonalisasi, dan Anda tidak akan menerima pemberitahuan tentang kursus baru di bidang minat Anda. Anda masih dapat mengakses semua kursus tetapi perlu mencarinya secara manual.
• Membatasi cookies keamanan dapat membuat akun Anda lebih rentan terhadap akses tidak sah karena sistem kami tidak akan dapat mendeteksi pola login yang tidak biasa atau aktivitas mencurigakan. Anda mungkin juga diminta untuk menyelesaikan langkah verifikasi tambahan lebih sering, seperti CAPTCHA atau autentikasi dua faktor, karena platform tidak dapat dengan mudah mengidentifikasi perangkat tepercaya Anda.
• Menonaktifkan cookies kinerja dapat menyebabkan pengalaman yang lebih lambat karena platform tidak dapat mengoptimalkan pengiriman konten berdasarkan perangkat dan koneksi internet Anda. Penyeimbangan beban mungkin tidak berfungsi secara efektif, yang berpotensi menyebabkan kecepatan pemuatan yang lebih lambat selama jam puncak penggunaan ketika lalu lintas server tinggi.

Selain cookies tradisional, ThreeWojoz menggunakan teknologi pelacakan lain yang beroperasi secara berbeda tetapi melayani tujuan serupa. Web beacon, juga dikenal sebagai pixel tag atau GIF yang jelas, adalah grafik kecil yang tertanam di halaman web atau email yang memungkinkan kami melacak apakah konten telah dilihat. Kami menggunakan beacon ini terutama dalam komunikasi email untuk memahami apakah siswa membuka dan membaca pesan kami tentang pembaruan kursus, pengumuman platform, atau tips pembelajaran.

Penyimpanan lokal adalah teknologi yang memungkinkan situs web menyimpan data lebih banyak di perangkat Anda daripada cookies tradisional. HTML5 local storage dan session storage digunakan untuk menyimpan preferensi antarmuka, cache konten pembelajaran untuk akses offline, dan data sementara yang meningkatkan kinerja platform. Tidak seperti cookies, data yang disimpan di penyimpanan lokal tidak secara otomatis dikirim ke server kami dengan setiap permintaan, yang meningkatkan privasi dan mengurangi penggunaan bandwidth.

• Web beacon di email pendidikan membantu kami memahami tingkat keterlibatan dengan komunikasi kami, seperti apakah siswa membaca pengingat tentang tenggat waktu kursus atau pemberitahuan tentang konten baru. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan waktu dan frekuensi email sehingga kami tidak membanjiri Anda dengan pesan yang tidak relevan sambil memastikan informasi penting mencapai Anda. Anda dapat memblokir beacon ini dengan menonaktifkan gambar dalam klien email Anda.
• Local storage menyimpan materi pembelajaran yang telah Anda akses sehingga dapat dimuat lebih cepat ketika Anda mengunjunginya kembali. Ini sangat berguna untuk video pembelajaran, PDF, dan sumber daya kursus lainnya yang mungkin besar ukurannya. Platform kami juga menggunakan penyimpanan lokal untuk menyimpan draf tanggapan forum, tugas yang sedang berjalan, dan catatan Anda, memastikan Anda tidak kehilangan pekerjaan jika koneksi internet terputus secara tidak terduga.
• Identifikasi perangkat menggunakan informasi tentang perangkat Anda seperti sistem operasi, jenis browser, resolusi layar, dan plugin yang diinstal untuk membuat sidik jari unik. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan keamanan, untuk mengoptimalkan pengiriman konten untuk perangkat spesifik Anda, dan untuk mendeteksi potensi aktivitas penipuan. Teknik ini kurang mudah untuk dikelola daripada cookies tetapi dapat dikurangi menggunakan ekstensi browser yang dirancang untuk menyamarkan informasi perangkat.
• Session storage menyimpan data sementara yang hanya bertahan untuk durasi sesi browser Anda dan secara otomatis dihapus ketika Anda menutup tab atau jendela. Kami menggunakan ini untuk menyimpan status UI sementara, data formulir yang sedang berjalan, dan informasi navigasi yang tidak perlu dipertahankan di seluruh sesi. Data ini tidak pernah dibagikan dengan server atau pihak ketiga dan murni untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda yang sekarang.

Data yang dikumpulkan melalui teknologi pelacakan disimpan untuk periode berbeda tergantung pada tujuan dan persyaratan hukum. Cookies sesi dihapus segera setelah Anda menutup browser Anda, sementara cookies persisten mungkin tetap di perangkat Anda hingga dua tahun. Data analitik diagregasi dan dianonimkan setelah tiga bulan, menghapus informasi identitas pribadi apa pun sambil mempertahankan tren kegunaan yang berguna. Kami secara teratur meninjau kebijakan retensi kami untuk memastikan kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dimaksud.

Keamanan data pelacakan Anda adalah prioritas utama. Kami menerapkan enkripsi untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami menggunakan protokol TLS standar industri. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7. Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas pekerjaan mereka, dan semua staf menjalani pelatihan privasi data reguler. Kami melakukan audit keamanan eksternal setiap tahunnya untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan.

Data pelacakan terintegrasi dengan praktik privasi kami yang lebih luas seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi lengkap kami. Ketika Anda mendaftar untuk kursus, informasi yang dikumpulkan melalui cookies dikombinasikan dengan data profil Anda untuk membuat pengalaman pembelajaran yang koheren. Kami mungkin membagikan data analitik agregat dengan instruktur untuk membantu mereka meningkatkan konten kursus, tetapi kami tidak pernah membagikan informasi identitas pribadi tanpa persetujuan eksplisit Anda atau tanpa dasar hukum yang tepat.

ThreeWojoz mematuhi undang-undang perlindungan data yang relevan termasuk peraturan privasi data Indonesia dan standar internasional untuk platform pendidikan. Kami menghormati hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda, dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk melaksanakan hak-hak ini. Jika kami beroperasi di yurisdiksi Anda yang memiliki undang-undang privasi khusus, kami memastikan praktik pelacakan kami sepenuhnya mematuhi persyaratan lokal.

• Transfer data internasional dikelola dengan hati-hati ketika server atau penyedia layanan kami berlokasi di negara yang berbeda. Kami menggunakan mekanisme transfer standar seperti klausul kontraktual standar yang disetujui oleh otoritas privasi data untuk memastikan data Anda menerima perlindungan yang memadai terlepas dari lokasi geografis. Infrastruktur cloud kami dipilih berdasarkan sertifikasi keamanan dan kepatuhan mereka terhadap standar perlindungan data internasional.
• Hak akses pengguna memungkinkan Anda untuk meminta salinan semua data pelacakan yang kami simpan tentang Anda, termasuk cookies yang saat ini aktif, data penyimpanan lokal, dan riwayat interaksi analitik. Kami akan menyediakan informasi ini dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 30 hari dari permintaan Anda. Anda juga dapat meminta agar kami menghapus data pelacakan Anda, meskipun ini mungkin memerlukan penutupan akun Anda karena cookies fungsional tertentu sangat penting untuk operasi platform.
• Kepatuhan platform pendidikan mencakup pertimbangan khusus untuk melindungi data pelajar, terutama jika platform digunakan oleh institusi pendidikan yang melayani siswa di bawah umur. Kami menerapkan perlindungan tambahan untuk akun pelajar dan memberikan kontrol administrator untuk institusi yang perlu mengelola pengaturan privasi atas nama siswa mereka. Praktik pelacakan kami dirancang untuk mendukung tujuan pendidikan sambil meminimalkan pengumpulan data yang tidak perlu.